еще
+0
| Ср, 9 сентября
«Спецавтобаза» запустила сервис онлайн-записи на очные консультации
Фото: пресс-служба АО «Спецавтобаза»
Функция онлайн-записи на прием появилась на сайте ключевого свердловского регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами АО «Спецавтобаза». Для решения любых вопросов, связанных с документами, расчетами и услугами компании, клиенты могут выбрать удобное время для очной консультации.
Использование функции предельно простое. На главной странице официального сайта компании появилась кнопка «Записаться на прием». После ее нажатия пользователь переходит на страницу с каталогом услуг, среди которых заключение или расторжение договора, внесение изменений в действующий договор, получение перерасчета или справки, а также допуслуги, например, прием автомобильных шин. После выбора необходимого вопроса сайт предлагает выбрать день и время посещения. При этом, уточняют в пресс-службе «Спецавтобазы», прийти на прием в порядке живой очереди тоже возможно.
«Если клиент хочет решить свой вопрос именно на личной встрече, например, внести изменения в действующий договор или проконсультироваться по перерасчету, то теперь может сам выбрать удобное для себя время и подъехать к нему в наш центральный офис. Это удобно для посетителей и уменьшает количество клиентов в живой очереди», – отмечает заместитель гендиректора по общим вопросам АО «Спецавтобаза» Ксения Кудряшова.
Прием посетителей ведется в главном офисе оператора на ул. Посадская, 3, с понедельника по пятницу. В то же время, для большинства вопросов решение возможно в удаленном режиме – через чат-бот на странице сайта, чате в мессенджере МАХ, по электронной почте sab@sab-ekb.ru или по телефону горячей линии 8-800-775-00-96.
Фото: пресс-служба Спецавтобазы
Поделиться
0
0
